Vinculado à Assessoria de Planejamento, o Escritório de Processos detém a atribuição de prestar assessoramento técnico e metodológico, em Gestão de Processos.
Destacam-se como principais competências desse Escritório:
- Definir, divulgar e atualizar a metodologia de gerenciamento de processos;
- Prestar apoio e assessoramento técnico aos gestores institucionais e às equipes de trabalho;
- Realizar capacitação em gerenciamento de processos;
- Gerir o portfólio de projetos de melhoria de processos;
- Articular a implantação de melhorias nos processos com as áreas competentes;
- Divulgar, permanentemente, o desempenho dos indicadores de processos.